Les centres auditifs

Bien Entendre dispose d’un réseau de 7 centres d’auditifs situés en Moselle, Côte d’Or et Saône-et-Loire. Visitez l’un de nos centres d’audioprothèses à Forbach, Beaune, Chalon-sur-Saône, Mâcon, Saint-Avold, Nuits-Saint-Georges et Tournus.

Venez-nous rencontrer dans l’un de nos centres Bien Entendre.

Nous vous proposerons toutes les solutions pour améliorer votre audition et retrouver le plaisir d’entendre.

Contactez-nous, et discutons ensemble de vos besoins auditifs.

CONTACTEZ-NOUS

Notre métier
En tant que professionnels de santé, l’ensemble de nos responsables doivent être des Audioprothésistes Diplômés d’Etat. Ceci est une garantie qui porte sur les connaissances et les aptitudes acquises aussi bien au niveau technique que médical validé par un diplôme Universitaire au sein de l’une des 6 grandes écoles d’audioprothèse en France.

L’audioprothésiste est votre interlocuteur à long terme car nous intervenons pour une adaptation personnalisée et vous accompagnons pour le suivi de votre appareillage sur le long terme.

En tant qu’acteur principal, l’audioprothésiste assure le choix, l’adaptation, la livraison et contrôle de manière immédiate et permanente la prothèse auditive ainsi que l’éducation prothétique.
Notre équipe
Notre équipement
Les centres Bien Entendre disposent du matériel technique de pointe afin de fiabiliser les tests auditifs et individualiser au mieux les réglages : vidéo-otoscopie, cartographie acoustique de l’oreille externe, test d’intelligibilité dans le bruit etc.

De plus, les centres Bien Entendre assurent les réparations toutes marques et le nettoyage régulier de votre appareillage sur place afin de vous proposer une solution rapide et efficace en cas de problème.

Nos laboratoires sont équipés du meilleur matériel d’examen et de réglages et tous répondant au décret d’installation de 1985 et en particulier :
- Ordinateur pour la programmation de vos aides auditives numériques.
- Une cabine audiométrique.
- Le logiciel de programmation de l’ensemble des fabricants d’aides auditives.
- Une chaîne de mesure permettant d’apprécier les performances auditives de vos aides auditives In Situ.
Nos conseils d’entretien
Nous serons heureux de vous conseiller et de répondre à vos questions concernant l’entretien de vos solutions auditives. Nous vous proposons des produits d’entretien qui vous permettront d’allonger leur durée de vie. Nous disposons également d’un Technicien électronicien, Claude DUBOIS, qui pourra vous rendre service sur place.
Nos services, prestations et garanties
GARANTIE ET ENTRETIEN

Chez Bien Entendre, les aides auditives sont assurées et garanties pendant 2 ans par nos fabricants contre tout type de pannes mécaniques ou électroniques.

Nous faisons appel aux marques ayant une renommée mondiale : Starkey, Siemens, Phonak, Oticon, Hansaton, Rexton, Sonic Innovations, Interton, Widex et Unitron pour vous proposer des produits bénéficiant des meilleures technologies et garants de fiabilité.
Nous vous proposons la possibilité de souscrire à une extension de garantie (2 ans supplémentaires) pour un appareillage en toute sérénité. La garantie est valable pour toute réparation effectuée dans un centre Bien Entendre. Nous vous invitons à voir les modalités en magasin.

Nous vous proposons également un engagement 100% entretien : pendant toute la durée de vie de votre appareil, et pour tous nos modèles, nous effectuons l’entretien. Ceci comprend diverses tâches : le nettoyage des microphones avant & arrière, la vérification du filtre acoustique et des contacts piles, le changement des tubes, la déshydratation en cloche sous vide etc.

MOYENS DE PAIEMENT

Nos centres Bien Entendre vous proposent des modalités de paiements afin de vous faciliter l’accès aux solutions auditives. Les chèques bancaires et espèces sont acceptés, pour en savoir plus sur nos modalités de paiement, nous vous invitons à voir directement en magasin.

SERVICE APRES-VENTE SKYPE
Nous sommes conscients qu’il n’est pas toujours simple de se déplacer ou d’avoir un créneau libre pour fixer un rendez-vous. Nous vous proposons de vous enseigner les interventions par vidéoconférence sur les différents types de manipulations, par exemple remplacer une protection pare-cerumen, entretenir votre aide auditive, remplacer une pile…Les centres Bien Entendre vous proposent ce service gratuitement grâce au logiciel Skype. Restez en contact avec votre centre audioprothésiste quel que soit l’appareil que vous utilisez (ordinateur, télévision, smartphone, tablette…). Pour en bénéficier, veuillez contacter votre magasin qui vous donnera la démarche à suivre. Téléchargez le logiciel en cliquant ici : SKYPE.